모니토 어플이 연결되지 않아요.

1. 앱 사용 권한을 허용해 주세요. 

- 안드로이드(Android) 

1. [설정] > [애플리케이션] >  모니토앱 선택 > [권한]으로 이동
2. 카메라/마이크 권한을 각각 허용 

앱 권한 설정 화면은 Android 버전마다 화면이 조금씩 다르게 보일 수 있습니다.
모니토 앱의 카메라, 마이크 사용을 허용하고 다시 앱으로 접속하여 연결을 진행해 주세요. 

- 아이폰(iOS)

1. [설정] > 모니토앱으로 이동
2. 카메라/마이크 권한을 각각 허용 

앱 권한 설정 화면은 iOS 버전마다 화면이 조금씩 다르게 보일 수 있습니다.
모니토 앱의 카메라, 마이크 사용을 허용하고 다시 앱으로 접속하여 연결을 진행해 주세요. 

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 그럼에도 어플 이용이 어려우시다면 URL 연결 방법으로 진행해 주세요.

1. 신분증 제출 단계 하단에 ‘신분증 제출에 문제가 있나요?’ 클릭
   
   
2. 아이폰이면 사파리, 안드로이드폰이면 크롬 브라우저로 복사한 URL 링크로 접속해 주세요.

 

신분증 제출이 없는 시험의 경우 표시되는 이미지가 다를 수 있습니다.

아래 이미지를 참고하시어 URL 연결 방법으로 진행해 주세요.

1. 화면 오른쪽 상단 물음표 클릭
   
   
2. 아이폰이면 사파리, 안드로이드폰이면 크롬 브라우저로 복사한 URL 링크로 접속해 주세요.

모니토 어플 기능에 대한 의견/이슈를 아래의 양식에 맞게 전달해 주세요!

알려주신 내용은 어플 기능 개선을 위해 담당 팀에 전달하겠습니다 .

 

아래의 내용을 말씀해 주시면 감사하겠습니다. 

• 개선이 필요한 내용
• 사용 기기 (예시, 안드로이드 갤럭시 S21)
• 버전 (예시, Android 5.0)
• 관련 스크린 샷  

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