삼성 PC에서 카메라/마이크 연결이 안 됩니다.

먼저 브라우저와 Windows의 카메라/마이크 권한 설정을 확인해 주세요.

[Windows] 카메라/마이크 설정 방법

삼성 PC의 자체 보안 프로그램인 삼성 시큐리티, 삼성 세팅스에서 카메라/마이크 보안 설정을 확인해 주세요.

1. Windows 시작 메뉴 > "samsung" 검색 > 삼성 시큐리티 또는 삼성 세팅스를 선택합니다.
2. 1) 삼성 시큐리티: 녹화/녹음 방지를 꺼짐으로 설정합니다.
   
   2) 삼성 세팅스: 하단의 사생활 보호 메뉴에서 녹화/녹음 방지를 낮음 단계로 조정합니다.
   
   

참고: 삼성전자서비스 > 자가진단 > 노트북 제품의 웹캠 사용방법이 궁금합니다.